Връщане
Всеки нежелан продукт трябва да бъде върнат в рамките на 30 дни от момента, в който вашата поръчка е доставена или закупена.
Какви артикули мога да върна?
Разбираме – понякога нещо просто не работи за вас и искате да върнете или замените. Докато артикулът(ите) все още са в първоначалното си състояние, можете да ги върнете в рамките на 30 дни. Моля, вижте по-долу за изключения от това правило:
Ако даден артикул е маркиран като „Финална разпродажба“, този артикул не подлежи на връщане.
Дамски бански костюми и бельо могат да бъдат върнати само ако хигиенният печат е непокътнат и не е отстранен.
Чорапите могат да бъдат върнати, ако са запечатани в оригиналната си опаковка.
Мъжките бански или бельо не могат да бъдат върнати поради хигиенни причини.
Всички бутилки не подлежат на връщане поради хигиенни причини.
Персонализирани артикули не могат да бъдат върнати.
Добавките подлежат на връщане само ако не са отворени, когато печатът остава ненарушен и в идеално състояние за препродажба, в оригиналната си опаковка.
За да получите пълно възстановяване на сумата, всички артикули трябва да ни бъдат върнати неносени/неизползвани и в същото състояние, в което сте ги получили, с оригиналната им опаковка. Ако даден артикул ни бъде върнат повреден, износен или в неподходящо състояние, ние няма да можем да ви възстановим сумата. Всички артикули се проверяват при връщане.
Моля, запазете всички доказателства за обратни пощенски разписки, тъй като може да се наложи да ги прегледаме като част от вашето връщане.
Борси
В момента не предлагаме обмен.
Кога ще получа възстановяването си?
Това може да зависи от това колко време ще отнеме на избрания от вас куриер за връщане, за да ни върне артикулите, преди да бъдат обработени за връщане в нашия склад.
Предлагаме възстановявания само на първоначалния метод на плащане, използван за направата на поръчката.
За покупки, направени с частична карта, частична карта за подарък, възстановяването ще бъде приложено първо към картата за подарък.
Възстановяването на суми ще бъде извършено възможно най-скоро от датата, на която получим вашата поръчка обратно в нашия склад. Моля, имайте предвид, че може да отнеме до 5 допълнителни дни, докато възстановяването ви се появи в акаунта ви, след като бъде обработено.
Изпратих ви обратно грешен артикул, какво да правя?
Всичко, което случайно или неправилно е върнато по нашия начин (това не е наш артикул), ще бъде отговорност на изпращача, а не на нас.
Винаги ще правим всичко възможно, за да помогнем, но за съжаление не можем да обещаем!
